Modul B -  Meine Kunden und Mitarbeiter.

Kursziel

Dieses Seminar unterscheidet sich von „herkömmlichen“ Verkaufstrainings nicht nur durch die Praxisnähe, sondern auch durch die parallele Schulung von Chefs und Mitarbeitern. Die Unternehmer und Führungskräfte beschäftigen sich neben dem optimalen Kundenkontakt auch mit der Führung und der Motivation ihrer Mitarbeiter. Die Mitarbeiter erhalten die Gelegenheit, ihr Verhalten beim Kunden zu reflektieren und auszubauen